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KB헬스케어 개인정보처리방침 개정 안내

공지사항

2026-10-20 14:02:53

안녕하세요, KB헬스케어 입니다.

KB헬스케어 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정되어 안내드립니다.


1. 개정 사유

  • 개인정보 수집·이용 추가
  • 개인정보 제3자 제공 업체 추가 및 리스트 최신화
  • 개인정보 수탁업체 추가
  • 개인정보보호 책임자 변경
  • 권리행사 신청 편의성 제고를 위한 신청 URL 제공


2. 주요 개정 내용

구분 개정 전 개정 후 비고
개인정보
수집 및 이용
-
서비스 수집 · 이용 목적 개인정보 수집 · 이용 항목 보유 및 이용기간
건강관리서비스 건강상담 서비스 [필수]
<회원> 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 상담정보
<회원가족> 회원정보(이름, 휴대폰번호), 가족정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 가족관계), 상담정보
<만 14세 미만 아동> 회원(법정대리인)정보(이름, 휴대폰번호), 가족정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 가족관계), 상담정보
[선택] 없음
위탁사 계약 종료 및 서비스해지일부터 1년
*다만, 관계법령에 의해 보존할 경우 그 의무기간 동안 별도 보관
건강관리서비스 진료예약 서비스 [필수]
<회원> 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 또는 전화번호, 주소, 진료예정일, 진료의뢰서 또는 기타 의무기록 사본(진단명, 소견내용)
<회원가족> 회원정보(이름, 휴대폰번호), 수진자(이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 또는 전화번호, 주소, 진료 예정일), 진료의뢰서 또는 기타 의무기록 사본(진단명, 소견내용)
<만 14세 미만 아동> 회원(법정대리인 이름, 휴대폰번호), 수진자(아동: 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 또는 전화번호, 주소, 진료예정일), 진료의뢰서 또는 기타 의무기록 사본(진단명, 소견내용)
[선택] 없음
건강관리서비스 검진우대서비스 [필수]
<회원> 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 검진희망일, 검진희망기관
<회원가족> 회원정보(이름, 휴대폰번호), 가족정보(가족관계, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 검진희망일, 검진희망기관)
<만14세 미만 아동> 회원(법정대리인)정보(이름, 휴대폰번호), 가족정보(가족관계, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 검진희망일, 검진희망기관)
건강관리서비스 방문간호(간호사 동반)서비스 [필수]
<회원> 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 또는 전화번호, 진단서 또는 진료의뢰서(상병명, 병기 및 질병진행정도, 치료방법 및 종류, 치료 부작용 여부, 치료 경과)
[선택] 없음
건강관리서비스 차량에스코트 서비스(서울 경기 주요 거점 지역 및 동일 광역권 내 이동) [필수]
<회원> 이름, 휴대폰번호, 주소, 진단서 또는 진료의뢰서(진단명), 상담내용
[선택] 없음
건강관리서비스 간병인지원 서비스(병원 입원 시 전문 간병인 돌봄 케어) [필수]
고객정보(피보험자 이름, 피보험자 연락처, 생년월일, 성별), 입원정보(병원명, 병원주소, 병실호수, 간병희망일, 보호자 관계, 보호자 연락처, 요청사항), 진단서 또는 진료의뢰서(진단명), 입원사유, 특이사항(환자상태)
[선택] 없음
건강관리서비스 가사도우미 서비스(자택 전문 가사도우미 제공) [필수]
고객정보(피보험자 이름, 피보험자 연락처, 생년월일, 성별), 환자정보(주소, 가사 희망일, 보호자 관계, 보호자 연락처), 특이사항(요청사항), 진단서 또는 진료의뢰서(진단명)
[선택] 없음
건강관리서비스 심리상담서비스(유선/대면) [필수]
<회원> 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 상담유형
<회원가족> 회원정보(이름, 휴대폰번호), 가족정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 상담유형, 가족관계)
<만 14세 미만 아동> 회원(법정대리인)정보(이름, 휴대폰번호), 가족정보(이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 상담유형, 가족관계)
*중대질환여부 확인 필요시 : 진단서 또는 진료의뢰서(진단명)
[선택] 없음
건강관리서비스 요양상담서비스(장기요양보험제도 안내, 수급 신청 방법, 문의 시 상담/컨설팅) [필수] 신청자정보(이름, 휴대폰번호), 어르신정보(나이, 성별, 주소), 상담정보(상담희망일시, 요청사항)
[선택] 없음
건강관리서비스 해외 중입자 암 치료 중개 서비스, 중입자 치료 및 컨시어지 서비스 [필수]
<회원> 이름, 휴대폰번호
[선택] 없음
추가
개인정보
제3자 제공
-
제공받는 자 제공목적 제공하는 항목 보유기간
회원이 지정한 병원 병원 진료 예약 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호 또는 전화번호, 진료예정일, 진단명, 소견내용 이용목적달성시
회원이 지정한 검진예약기관 건강검진 예약 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 검진기관, 검진희망일, 검진선택항목, 복용중인 약, 보유질환 이용목적달성시
추가
-
위탁받는 자(수탁자) 위탁 업무 재위탁 받는 자(재수탁사) 재위탁 업무
㈜유라클 문자발송시스템 유지보수 ㈜엘지유플러스
㈜엘지씨엔에스
문자발송서비스
알림톡발송서비스
㈜브로드씨엔에스 상담서비스 유지보수 - -
㈜효플러스 간병인 및 가사도우미 지원서비스 - -
아토머스㈜ 심리상담 및 검사서비스 - -
케어링㈜ 요양상담서비스 - -
국제가속기엔지니어링 해외 중입자 암 치료 중개 서비스, 중입자 치료 및 컨시어지 서비스 - -
추가
이용자의 권리의무 및 행사방법 - ⑦ 권리행사는 신청서를 통하여도 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 추가
개인정보 보호책임자 변경
구분 이름 전자우편 연락처
개인정보 보호책임자 임진환 privacy@kbhc.co.kr 02-2135-5062
구분 이름 전자우편 연락처
개인정보 보호책임자 김은배 privacy@kbhc.co.kr 02-2135-5062
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상기 개정된 개인정보처리방침은 2026년 10월 30일부터 적용됩니다.